商標(biāo)品牌—從洋品牌的質(zhì)量事故中看到了什么？

<商標(biāo)注冊(cè)>近期，陸續(xù)出現(xiàn)的一些洋品牌食品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的事件，使得以往消費(fèi)者對(duì)于洋品牌的信賴甚至迷信心態(tài)受到不小的打擊。

有媒體報(bào)道稱，新西蘭某乳業(yè)巨頭的一個(gè)工廠去年5月生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉檢出肉毒桿菌，這些產(chǎn)品有一部分已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這則新聞再一次挑動(dòng)了人們對(duì)于品牌食品安全敏感的神經(jīng)。其實(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題從來(lái)就沒(méi)有國(guó)界，即使是洋品牌也無(wú)法例外。這也昭示人們，以往迷信洋品牌的部分消費(fèi)者該醒醒了。

以往，在很多消費(fèi)者心中，總是認(rèn)為洋品牌必定就是完美無(wú)瑕的，這即使從哲學(xué)的普遍原理上也是說(shuō)不過(guò)去的。在這里，筆者愿提出相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題與大家探討。

首先，洋品牌是不是一定就好？近年來(lái)，來(lái)自新西蘭某公司的全脂奶粉和新加坡某公司的全脂奶粉被檢出阪崎腸桿菌，來(lái)自美國(guó)某公司的牛初乳被檢出亞硝酸鹽，來(lái)自澳大利亞某公司的有機(jī)嬰幼兒奶粉被檢出磷不符合中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求……美贊臣、雀巢、雅培、惠氏、多美滋等一些洋品牌均曾出現(xiàn)過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，可口可樂(lè)、肯德基、豐田、本田、家樂(lè)福，這些進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年的洋品牌也屢次因?yàn)橄嚓P(guān)質(zhì)量問(wèn)題被我國(guó)媒體曝光。<上海商標(biāo)事務(wù)所>

其次，應(yīng)該說(shuō)，總體而言，國(guó)內(nèi)企業(yè)的品牌發(fā)展比起很多世界知名品牌而言，起步較晚且以優(yōu)異成績(jī)立足市場(chǎng)者，與我國(guó)市場(chǎng)巨大的消費(fèi)潛力相比仍顯不足，這就給洋品牌的進(jìn)入留下了市場(chǎng)空間。固然，洋品牌中，不乏值得消費(fèi)者信賴的好品牌，但并不是所有的洋品牌都是知名品牌，更不是所有的洋品牌都是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好品牌。很多洋品牌之所以在中國(guó)市場(chǎng)一度走俏，從品牌建設(shè)的角度看，是其有一套較為成熟的品牌管理與運(yùn)用的體系。例如，在品牌塑造方面，洋品牌舍得投入，有較為健全的品牌維護(hù)體系，一旦發(fā)生問(wèn)題，可以實(shí)施召回措施等。這些，值得國(guó)內(nèi)企業(yè)在打造和維護(hù)品牌時(shí)加以學(xué)習(xí)和借鑒。其中，更應(yīng)該注意的是，品牌建設(shè)的核心還是要掌握先進(jìn)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量。但是，對(duì)于個(gè)別洋品牌在發(fā)生問(wèn)題時(shí)不擇手段地進(jìn)行公關(guān)，則應(yīng)唾棄。<上海商標(biāo)事務(wù)所>

回頭來(lái)看，我們應(yīng)該用什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待國(guó)內(nèi)企業(yè)的自主品牌？筆者對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)寄予厚望，希望自主品牌要爭(zhēng)氣。俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬。因此，自主品牌當(dāng)自強(qiáng)，應(yīng)該成為國(guó)內(nèi)企業(yè)的責(zé)任和使命。客觀地說(shuō)，自主品牌近些年雖已取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但仍需持續(xù)不懈地努力，不斷縮小與國(guó)際知名品牌的差距。同時(shí)，在政策引導(dǎo)方面，主管部門應(yīng)多支持國(guó)內(nèi)自主品牌，為社會(huì)帶來(lái)積極的示范效應(yīng)。<上海商標(biāo)事務(wù)所>

更為重要的，是自主品牌需要得到廣大消費(fèi)者的支持。在世界上很多國(guó)家尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家，政府會(huì)積極鼓勵(lì)社會(huì)各界選用本國(guó)品牌。比如，日本前首相中曾根康弘曾表示“索尼是我的左臉，松下是我的右臉”。在韓國(guó)，人們信奉“身土不二”法則，意思是“生長(zhǎng)在這塊土地上的人，應(yīng)該吃這塊土地上產(chǎn)出的食物”，推而廣之就是韓國(guó)人要用韓國(guó)自己的品牌。正是有了這樣的土壤，韓國(guó)才誕生了現(xiàn)代、大宇、三星等國(guó)際知名品牌。筆者更希望，通過(guò)我們的企業(yè)、消費(fèi)者等社會(huì)各方面的共同努力，中國(guó)會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多值得消費(fèi)者信賴的優(yōu)秀自主品牌。<上海律點(diǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司>

作者： 王 永